AGB

Zauber Sauber – Reinigungsdienst Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle vertraglichen Beziehungen zwischen Zauber Sauber (nachfolgend „Auftragnehmerin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) in der Schweiz.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungen

Zauber Sauber bietet Reinigungsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Dazu gehören insbesondere:

Wohnungs-, Büro- und Gebäudereinigung
Umzugsreinigung mit Abgabegarantie
Unterhalts- und Grundreinigung
Spezialreinigungen nach Absprache

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.

3. Offerten und Vertragsabschluss

Unsere Offerten sind unverbindlich.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unser Angebot schriftlich (per E-Mail oder Formular) bestätigt oder eine Dienstleistung mündlich bzw. telefonisch beauftragt.
Mit der Beauftragung akzeptiert der Kunde diese AGB.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach Abschluss der vereinbarten Leistung oder gemäss vereinbartem Zahlungsplan.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich Zauber Sauber das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.

5. Stornierung und Terminänderung

Terminabsagen oder -änderungen müssen spätestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.
Bei kurzfristigeren Absagen (weniger als 48 Stunden) wird der volle Betrag der geplanten Dienstleistung verrechnet.
Dies gilt auch bei Nichtantreffen am vereinbarten Ort oder fehlendem Zugang zum Objekt.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, der Reinigungskraft Zugang zum vereinbarten Objekt zu gewähren und sicherzustellen, dass die Räume frei zugänglich sind.
Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Sicherheitsbestimmungen oder besondere Reinigungsanforderungen im Voraus mitzuteilen.

7. Haftung und Versicherung

Zauber Sauber haftet für Schäden nur bei nachweislich grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
Für Schäden, die durch fehlerhafte oder unsachgemässe Angaben des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Unsere Mitarbeitenden sind haftpflichtversichert.

8. Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Reinigung als mängelfrei akzeptiert.
Bei berechtigten Reklamationen wird die Leistung kostenlos nachgebessert. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden werden vertraulich behandelt und gemäss der gültigen Datenschutzerklärung verarbeitet.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung, ausser dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

10. Höhere Gewalt

Ereignisse wie Naturkatastrophen, Stromausfälle, Pandemien, Streiks oder behördliche Anordnungen entbinden beide Parteien für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.
Bereits erbrachte Teilleistungen bleiben davon unberührt.

11. Vertragsdauer und Kündigung

Einzelaufträge enden mit der vollständigen Leistungserbringung.
Bei Dauerverträgen gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Kündigungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

12. Haftungsausschluss für externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Für deren Inhalte übernehmen wir keine Haftung.
Verantwortlich sind ausschliesslich deren Betreiber.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende Bestimmung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Firma Zauber Sauber, sofern nicht zwingend ein anderer Gerichtsstand vorgeschrieben ist.

Kontakt

Zauber Sauber
E-Mail: info@zauber-sauber.ch
Website: www.zauber-sauber.ch