DATENSCHUTZ

Stand: 09/2025
Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website Zauber Sauber unter [www.zauber-sauber.ch] und alle damit verbundenen Unterseiten, Kontaktformulare und Online-Dienste.

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Nachfolgend erfährst du transparent, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, wie lange, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

Zauber Sauber
Ansprechperson: Filip Ilic
Geschäftsadresse: gemäss Impressum
E-Mail: info@zauber-sauber.ch

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer), Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Zeitstempel, aufgerufene Seiten) und Kommunikationsdaten (z. B. Nachrichteninhalte).
Rechtsgrundlagen nach Schweizer DSG (revDSG) sind insbesondere:

Verarbeitung zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchfüllung vorvertraglicher Massnahmen
Einwilligung (sofern erforderlich, z. B. für Marketing/Tracking)
Überwiegende Interessen von uns oder Dritten, z. B. sichere, wirtschaftliche und nutzerfreundliche Bereitstellung der Website

Hinweis für EU/EWR-Besucher: Wenn anwendbar, stützen wir uns zudem auf die Tatbestände der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, f).

3. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

3.1 Aufruf der Website / Server-Logs

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch:

IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Protokolle, HTTP-Status, Referrer-URL
Browser- und Gerätedatei, Betriebssystem, aufgerufene Ressourcen

Zweck: Betrieb, Sicherheit (Abwehr von Angriffen), Performance, Fehleranalyse. Speicherdauer: Logdaten in der Regel 7–30 Tage, länger nur bei Sicherheitsvorfällen. Empfänger: Hosting-Provider [Name, Sitzland]; ggf. Content Delivery Network [Name].

3.2 Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir:

Pflichtfelder aus dem Formular (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) und deine Nachricht
Metadaten der Kommunikation

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Erstellung von Offerten, Kundenkommunikation, Nachweis der Kommunikation.
Speicherdauer: Grundsätzlich 12 Monate nach Abschluss der Anfrage; bei Vertragsbeziehung gemäss gesetzlicher Aufbewahrung (i. d. R. 10 Jahre für geschäftsrelevante Korrespondenz). Empfänger: Interne Stellen; Auftragsverarbeiter, z. B. E-Mail/Ticket-Anbieter [Name].

3.3 Termin-/Buchungsfunktionen

Bei Online-Buchungen verarbeiten wir Terminwunsch, Kontaktdaten, ggf. Adresse für den Einsatzort.
Empfänger: [z. B. Calendly, Wix Bookings, Google Kalender] (Auftragsverarbeitung).
Rechtsgrundlage: Vertrag / vorvertragliche Massnahmen.

4. Cookies, Tracking und Einwilligungs-Management

4.1 Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage) für:

Notwendige Funktionen (z. B. Session, Sicherheit)
Statistik zur Nutzung (anonym/pseudonym)

Du kannst Cookies in den Browser-Einstellungen löschen/blockieren; ohne notwendige Cookies funktioniert die Website ggf. eingeschränkt.

4.2 Consent-Banner / CMP

Wenn wir zustimmungsbedürftige Tools einsetzen, verwenden wir ein Consent-Banner ([Name des CMP]). Dort kannst du deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

4.3 Webanalyse

[Option A: Matomo (self-hosted)]
Wir betreiben Matomo auf eigenem Server, IP-Anonymisierung ist aktiv. Daten verlassen die Schweiz/EU nicht.
Zweck: Reichweitenmessung, Verbesserung der Website.
Rechtsgrundlage: überwiegende Interessen; Einwilligung falls noetig (CMP).

[Option B: Google Analytics 4]
Anbieter: Google Ireland Ltd.
Erhobene Daten: Nutzungs-/Gerätedatei, IP (gekürzt), Ereignisse, Geo-Region, Referrer.
Massnahmen: IP-Anonymisierung, Datenaufbewahrung [2–14 Monate konfigurierbar].
Empfänger/Drittlandtransfer: Google LLC (USA); Standardvertragsklauseln (SCC) und Zusatzmassnahmen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung über CMP.

5. Einbindung von Diensten Dritter

Google Fonts: lokale Einbindung bevorzugt; bei externer Einbindung Datenübertragung an Google Ireland/USA (SCC).
reCAPTCHA: Schutz vor Missbrauch von Formularen; Analyse von Nutzerinteraktionen (Google Ireland/USA, SCC).
CDN / Performance: [Cloudflare/Fastly/…]; Verarbeitung von IP-, Header- und Protokolldaten zur Auslieferung/Sicherheit.
Karten/Video: [Google Maps, YouTube, Vimeo]; Daten an jeweilige Anbieter bei Nutzung/Abspielen (evtl. USA, SCC).

6. Auftragsverarbeiter und gemeinsame Verantwortliche

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting, E-Mail, Analytics, Buchungs-Services), die Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und vertraglich (AV-Vertrag) gebunden sind.
Kernanbieter (Beispiel-Platzhalter):

Hosting/Server/CDN: [Provider, Sitzland]
Website-Baukasten: [Wix/Webflow/WordPress + Plugins]
E-Mail/Kommunikation: [z. B. Google Workspace, Microsoft 365, Proton]
Analyse/Marketing: [siehe oben]

7. Datenweitergabe in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau

Wenn Dienste Anbieter in Drittländern (insb. USA) einsetzen, stellen wir geeignete Garantien sicher (insb. EU-Standardvertragsklauseln, wo anwendbar, und Zusatzmassnahmen). Daten werden nur übertragen, wenn dies notwendig ist und sofern rechtlich zulässig bzw. du eingewilligt hast.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Vertrags-/Kundendaten: während der Geschäftsbeziehung und gemäss gesetzlicher Aufbewahrung (i. d. R. 10 Jahre für buchhalterische Unterlagen)
Anfragen ohne Vertrag: bis zu 12 Monate
Marketingdaten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung
Log-/Sicherheitsdaten: 7–30 Tage (länger bei Sicherheitsvorfällen)

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Zugriffs- und Rechtekonzepte, Verschlüsselung, Firewalls, Backups, Protokollierung, Schulungen), um Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.

10. Deine Rechte

Du hast nach Schweizer Recht, insbesondere folgende Rechte:

Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über dich verarbeiten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung (soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Datenherausgabe / Datenportabilität (für automatisiert verarbeitete Daten, die du uns bereitgestellt hast)
Widerspruch gegen Verarbeitungen aus überwiegenden Interessen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Bitte melde dich dazu jederzeit unter info@zauber-sauber.ch. Wir prüfen dein Anliegen und erfüllen es im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.

Beschwerderecht: Du kannst dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDOE B) melden, wenn du der Ansicht bist, dass deine Rechte verletzt wurden.

11. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und die rechtliche Wirkung entfalten oder dich erheblich beeinträchtigen (Profiling im engeren Sinne findet nicht statt).

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version.

14. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreibe uns an info@zauber-sauber.ch – wir helfen dir gerne weiter.